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Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Quién es el responsable

SOFIA Solutions, nombre comercial de ALEN SpA (RUT 78.059.185-4), con domicilio en Viña del Mar, Chile, es la responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio.

Qué datos recogemos

Cuando completas el formulario de contacto, te pedimos tu nombre y apellido, correo, teléfono, empresa, cargo, industria y, si quieres, un mensaje con tu situación. No pedimos más datos que esos.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta.
• Preparar una primera lectura de tu industria (el prediagnóstico) antes de la primera conversación.
• Contactarte para conversar sobre nuestros servicios.

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos tus datos durante 24 meses desde el último contacto. Si en ese plazo no hubo una relación comercial activa, los eliminamos.

Con quién los compartimos

No compartimos tus datos con terceros ni los usamos para otro fin. Los almacenamos en las herramientas de Google Workspace de SOFIA Solutions, que usamos como infraestructura, y solo acceden a ellos los socios fundadores.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que los rectifiquemos o los eliminemos, y oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley 21.719. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@sofiasolutions.cl.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica la última versión.